Tilpass salgsmateriellet til hver bransje

Utfordringen

Generiske presentasjoner sier ofte lite om kundens bransje. Selgere tilpasser derfor materiell på egen hånd, og resultatet kan få ulik tone, utdatert fakta eller påstander som ikke er godkjent.

Slik kommer dere i gang

1. 1

   Bygg et godkjent bibliotek

   Samle kjernebudskap, produktfakta, bransjeutfordringer, bilder og presentasjonsmaler på ett sted. Merk hva som er oppdatert og hvem som godkjenner endringer, slik at AI kun får arbeide med innhold dere kan stå inne for.

2. 2

   Be om en relevant variant

   Gi AI kundens bransje, møtets formål og godkjente byggeklosser. Be om en kort disposisjon først, med tydelig skille mellom dokumenterte fakta og spørsmål selgeren må avklare i møtet.

3. 3

   Rediger før kunden ser det

   Selgeren og en fagperson kontrollerer at eksempler, formuleringer og visuelt materiale passer kunden. Mennesker fjerner antakelser, godkjenner påstander og bestemmer endelig versjon før møtet. Noter hvilke deler som er tilpasset, så de kan oppdateres senere.

Slik ser det ut i praksis

Et salgsteam opprettet et bibliotek med godkjente beskrivelser for ulike bransjer og en felles presentasjonsmal. Før et møte laget AI en disposisjon med relevante utfordringer og spørsmål. Selgeren justerte språket med fagansvarlig og fjernet alt som ikke var bekreftet før kunden fikk materialet. Presentasjonen ble lagret som godkjent utgangspunkt.

Verktøy

Claude og ChatGPT kan kombinere tekstlige byggeklosser og tilpasse språk til et bestemt publikum. Gamma kan gjøre en godkjent disposisjon om til presentasjonsutkast. Verktøyene er mest nyttige når innholdet allerede er kvalitetssikret, fordi de ellers kan fylle hull med antakelser eller generelle formuleringer.

Fallgruver å unngå

• Hvis biblioteket er utdatert, blir også de tilpassede versjonene feil. Sett en eier på hver innholdstype og fjern materiale som ikke lenger kan brukes.
• Bransjetilpasning må ikke bli en samling stereotyper. Bruk kundens egne opplysninger og konkrete møtemål, ikke bare en etikett på virksomheten.
• Presentasjoner kan se ferdige ut før innholdet er kontrollert. La selger og fagansvarlig gå gjennom fakta, bilder og påstander før materialet deles. Avklar bruk av interne eksempler og kundedetaljer før materialet deles.