Slik kan dere gjøre det
Bygg en AI-agent på dokumentasjonen deres som svarer på rutinespørsmål og overlater de vanskelige til menneskene.
Et konkret eksempel
En nettbutikk reduserte mengden enkle saker med 55 prosent, og menneskene kunne bruke kapasiteten sin på saker som faktisk krevde dem.
Tips for å komme i gang
- Start med et avgrenset område, ikke hele kunnskapsbasen.
- Vis tydelig at det er en AI-agent.
- Lytt etter saker som agenten ikke klarer, og forbedre kunnskapsbasen.
Anbefalte verktøy
Passer typisk for
Varehandel, Profesjonelle tjenester, IT og teknologi, Finans, Restaurant og reiseliv
50-249 ansatte, 250+ ansatte